À La Constance, résidence seniors située à Marseille, la qualité de l’accompagnement ne repose pas uniquement sur nos infrastructures : elle dépend avant tout des compétences des équipes qui accompagnent les résidents chaque jour. C’est pourquoi la formation continue en résidence seniors fait partie intégrante de notre engagement. Chaque année, l’ensemble des professionnels participe à des formations qui répondent à nos obligations réglementaires, mais surtout à notre volonté d’améliorer sans cesse la qualité de l’accompagnement proposé.
Nous accordons une attention particulière au choix des organismes de formation afin qu’ils apportent des connaissances concrètes, utiles au quotidien et adaptées aux besoins des équipes de La Constance. Voici le point sur les formations déjà réalisées ou programmées pour l’année 2026.
Un plan de formation pensé pour les besoins des équipes et des résidents
Plutôt que de multiplier les sessions génériques, La Constance construit chaque année un plan de formation ciblé, en lien avec les réalités du terrain : sécurité des installations, hygiène alimentaire, accompagnement psychologique des résidents ou encore qualité relationnelle au sein des équipes. Cette démarche s’inscrit dans la continuité des actions déjà menées, comme la formation Croix-Rouge sur la gestion de l’agressivité organisée en fin d’année dernière.
Cinq temps forts rythment l’année 2026 : le renouvellement d’une habilitation électrique, une formation HACCP pour l’équipe de cuisine, deux journées consacrées à l’accompagnement de la personne âgée dépressive, une session sur la qualité du service à table et enfin une formation dédiée à la gestion des émotions et à la communication.
L’habilitation électrique : une compétence indispensable pour la sécurité du site
Florent, notre agent d’entretien, a renouvelé son habilitation électrique. Cette habilitation, encadrée par la norme NF C 18-510 et les recommandations de l’INRS, lui permet d’intervenir en toute sécurité sur les installations électriques de l’établissement. Sa validité étant limitée dans le temps, ce type de formation doit être régulièrement renouvelé pour garantir un niveau de sécurité optimal au sein de la résidence.
Formation HACCP : garantir l’hygiène alimentaire au restaurant
En septembre, le personnel de cuisine suivra une journée consacrée aux règles d’hygiène alimentaire, dans le cadre de la méthode HACCP. Cette formation est renouvelée chaque année, car les bonnes pratiques et la réglementation officielle en matière d’hygiène alimentaire peuvent évoluer. Elle est essentielle pour garantir la sécurité alimentaire de l’ensemble des résidents qui déjeunent chaque jour au restaurant de la résidence.
Accompagner la personne âgée dépressive : une formation avec GERONFOR
En septembre et en octobre, l’ensemble des professionnels, répartis en deux groupes, participera à une formation animée par GERONFOR, organisme spécialisé en gérontologie. La dépression chez la personne âgée est une réalité à laquelle nos équipes sont régulièrement confrontées. Cette formation leur permettra de mieux comprendre cette pathologie, d’adapter leur accompagnement au quotidien et de renforcer leurs pratiques professionnelles, au bénéfice du bien-être de chaque résident.
La qualité du service à table et la gestion des émotions : deux formations pour renforcer la cohésion d’équipe
En novembre, les ASH bénéficieront d’une journée de formation sur la qualité du service à table, dispensée par le même organisme que la formation HACCP. Ce moment du repas est essentiel pour le bien-être des résidents et, avec l’arrivée régulière de nouveaux professionnels, il est important que chacun partage les mêmes repères et les mêmes exigences de qualité.
En novembre et décembre, toujours avec GERONFOR, les équipes suivront deux journées, en deux groupes, de formation consacrées à la gestion des émotions et à l’amélioration de la communication. L’objectif est de favoriser une meilleure cohésion d’équipe, de renforcer les échanges entre professionnels et de contribuer à un environnement de travail serein, au bénéfice de tous les résidents.
Ces journées de formation mobilisant une partie importante des équipes, le service des ASH pourra être ponctuellement réduit durant ces journées afin de permettre aux professionnels de participer à ces temps d’apprentissage. Nous remercions par avance les résidents et leurs familles pour leur compréhension.
Un investissement collectif au service d’un accompagnement toujours plus sécurisé
Ces formations représentent un véritable investissement pour La Constance et participent à offrir un accompagnement toujours plus sécurisé, bienveillant et de qualité à l’ensemble des résidents. Elles illustrent notre conviction : la qualité de vie en résidence seniors se construit d’abord grâce à des équipes formées, disponibles et engagées.
Pour en savoir plus sur notre établissement ou pour organiser une visite de La Constance, n’hésitez pas à nous contacter.
Tableau récapitulatif de notre plan de formation continue en résidence seniors
| Formation | Période | Public concerné | Objectif principal |
|---|---|---|---|
| Habilitation électrique | 2026 | Agent d’entretien | Sécuriser les interventions sur les installations électriques |
| HACCP | Septembre | Personnel de cuisine | Garantir l’hygiène et la sécurité alimentaire |
| Accompagner la personne âgée dépressive | Septembre – Octobre | Ensemble des professionnels (2 groupes) | Mieux comprendre et accompagner la dépression |
| Qualité du service à table | Novembre | ASH | Renforcer les bonnes pratiques lors des repas |
| Gérer ses émotions et communiquer | Novembre – Décembre | Ensemble des professionnels (2 groupes) | Améliorer la cohésion d’équipe et la communication |
FAQ – Questions fréquentes des familles
Pourquoi La Constance investit-elle autant dans la formation de ses équipes ?
Parce que la qualité de l’accompagnement dépend avant tout des compétences des professionnels. Chaque formation permet de renforcer la sécurité, l’hygiène ou la qualité relationnelle au bénéfice des résidents.
Qu’est-ce que GERONFOR ?
GERONFOR est un organisme de formation spécialisé en gérontologie. Il intervient auprès de nos équipes sur des thématiques comme la dépression de la personne âgée ou la gestion des émotions.
La formation HACCP est-elle obligatoire chaque année ?
La réglementation impose au moins une personne formée à l’hygiène alimentaire par établissement. À La Constance, nous choisissons de renouveler cette formation chaque année pour tenir compte des évolutions des bonnes pratiques.
Les formations ont-elles un impact sur le service aux résidents pendant ces journées ?
Le service des ASH peut être ponctuellement réduit lors des journées de formation, le temps que les équipes participent à ces temps d’apprentissage. L’organisation est adaptée pour limiter au maximum l’impact sur le quotidien des résidents.
