Le vendredi 21 novembre, la résidence seniors La Constance à Marseille a tenu son second Conseil de la Vie Sociale 2025 (CVS) de l’année. Cette réunion s’est déroulée dans la chapelle de l’établissement, en présence de résidentes, de membres du personnel, de représentantes des familles ainsi que de l’équipe de direction.

À lire également : Retour sur le Conseil de Vie Sociale de juin 2025 – un article complet sur les travaux réalisés, les animations et la vie collective au premier semestre.

Ont participé à cette séance : Mme Portalier et Mme Giraudo pour les familles, Mme Vivona et Mme Rahmin pour les résidents, Mme Ruiz et Mme Rahal pour les salariées, ainsi que Mme Guis (directrice) et Mme Briant (responsable de l’hébergement). L’objectif de ce 2e Conseil de la Vie Sociale 2025 était double : faire le point sur les évolutions depuis le précédent Conseil de juin et présenter les projets à venir.

Les échanges, riches et constructifs, témoignent de l’engagement de chacun dans la vie collective et dans la recherche constante d’amélioration de la qualité de vie au sein de l’établissement.

Un suivi actif des projets en cours et à venir

Les repas à thème « Tour du monde » rencontrent un grand succès et se poursuivront jusqu’à la fin de l’année 2025. À partir de 2026, un nouveau programme intitulé « Tour des régions françaises » prendra le relais, afin de mettre à l’honneur les saveurs locales. Les retours positifs des résidents ont conforté cette orientation.

Côté animation, des projets intergénérationnels sont en préparation avec l’école primaire du quartier. Une nouvelle dynamique sociale est également attendue grâce au renouvellement du partenariat avec Unis-Cité : deux jeunes volontaires interviendront chaque vendredi matin à partir de décembre.

En matière de soins, une révision complète des Projets d’Accompagnement Personnalisé (PAP) est prévue dans les prochains mois. Ces documents jouent un rôle essentiel dans le suivi individualisé de chaque résident, et leur actualisation régulière est un gage de qualité.

Des investissements structurants pour l’année 2026

L’établissement poursuit sa politique de modernisation avec plusieurs travaux d’envergure programmés. En décembre 2025, deux interventions majeures sont prévues : le remplacement des fenêtres au rez-de-chaussée et l’installation d’un nouvel ascenseur dans le bâtiment Bastide. En mai 2026, c’est le réseau d’eau sanitaire de La Constance ainsi que la VMC qui seront rénovés. En octobre 2026, la cage d’escalier du bâtiment La Constance fera également l’objet d’une réfection complète.

Par ailleurs, deux projets sont actuellement à l’étude : l’installation du Wi-Fi dans toutes les chambres et la pose de panneaux solaires pour améliorer les performances énergétiques.

Ces investissements sont encadrés par un Plan Pluriannuel d’Investissement (PPI) en cours de rédaction. Des demandes de financement sont en parallèle adressées aux établissements bancaires.

Une écoute attentive des familles et des résidents

Les familles ont tenu à souligner le professionnalisme des remplaçantes en poste ces derniers mois (Yamina, Nataliia, Stéphanie). Les formations dispensées, notamment celle consacrée à la gestion de l’agressivité, ont été unanimement appréciées.

Concernant la restauration, les repas servis sur plateau sont jugés satisfaisants en termes de température. De nouvelles propositions culinaires, telles que les gnocchis et les cannellonis, ont été soumises et seront intégrées aux menus de décembre et janvier.

Sur le plan des animations, l’escrime continue à séduire. Mme Vivona a proposé la mise en place de nouvelles activités comme un atelier chorale ou tricot. Ces suggestions sont en cours d’étude, notamment pour identifier des intervenants extérieurs et évaluer l’intérêt global des résidents.

La question des sorties a également été abordée. Les contraintes humaines et matérielles rendent leur organisation complexe. Toutefois, les résidents autonomes peuvent continuer à sortir librement, en toute sécurité.

Un point complet sur la maintenance, la sécurité et les conditions de vie

Plusieurs sujets pratiques ont été discutés durant ce second Conseil de la Vie Sociale 2025 :

• L’ascenseur de la Bastide, souvent en panne, fera l’objet d’un remplacement courant janvier.
• Un problème de volume trop faible de l’alarme a été signalé à l’entreprise Schindler.
• Les fenêtres et volets anciens de certaines chambres seront remplacés et une demande d’aide MaPrimeRénov’ sera déposée.
• Un signalement sera effectué auprès de la mairie concernant l’état de la voirie devant l’établissement.
• Une applique murale extérieure mal fixée sera retirée rapidement.
• Le chauffage trop élevé dans certaines chambres a été évoqué : une vérification des robinets thermostatiques est en cours.
• Concernant les alertes incendie, il a été décidé que les résidents seront désormais systématiquement informés lors des contrôles techniques.
• Enfin, un rappel a été fait concernant la procédure de demande de travaux internes, à noter dans le cahier de maintenance disponible à l’accueil. Ce cahier est consulté quotidiennement par les équipes pour assurer un suivi réactif.

Un 2e Conseil de la Vie Sociale 2025 saluée par tous les participants

Les membres du CVS ont souligné la qualité des échanges, le climat de confiance et la réactivité des équipes. Ce rendez-vous semestriel demeure un outil essentiel pour garantir une gestion partagée, transparente et tournée vers le bien-être de tous.

Le prochain Conseil de la Vie Sociale se tiendra à la mi-2026. Il permettra de faire un nouveau point d’étape sur les avancées concrètes et les attentes à venir. En attendant, si vous avez des questions ou souhaitez visiter notre EHPA à Marseille 12e, contactez-nous ici.

Questions fréquentes (FAQ) à propos du Conseil de la Vie Sociale 2025