La continuité des soins en résidence seniors est bien plus qu’un principe organisationnel. Elle constitue un pilier fondamental pour garantir la sécurité, le bien-être et la sérénité des résidents, en particulier lors de périodes de transition sensibles. L’actualité récente nous rappelle à quel point cet enjeu est central, tant pour les personnes âgées que pour les équipes qui les accompagnent au quotidien.
La fermeture annoncée de la Maison de la Compassion, établissement catholique situé dans le 12ᵉ arrondissement de Marseille, prévue pour le mois de juin, a entraîné un afflux important de demandes d’entrée dans les résidences seniors du secteur. Depuis plusieurs semaines, ces sollicitations se multiplient chaque jour, traduisant une réalité humaine forte : celle de seniors contraints de changer de lieu de vie, parfois dans l’urgence, et souvent chargés d’émotions.
Accueillir dans un contexte de transition imposée
Entre le 2 et le 3 février, sept nouveaux résidents rejoindront notre résidence seniors à Marseille. D’autres admissions suivront progressivement, en fonction des disponibilités.
Ces arrivées s’inscrivent dans un contexte particulier. Pour la majorité de ces personnes âgées, le déménagement n’est pas un choix mûrement réfléchi, mais une nécessité imposée par la fermeture de leur établissement précédent. Cette situation demande une attention renforcée, une écoute active et une capacité d’adaptation de tous les instants.
Dans ce cadre, la continuité des soins en résidence seniors prend tout son sens. Il ne s’agit pas uniquement de loger, mais d’assurer une transition douce, respectueuse des habitudes, des repères et du parcours de soins de chacun.
Continuité médicale et paramédicale : une priorité absolue
Les nouveaux résidents n’arrivent pas seuls. Ils sont accompagnés de leurs équipes infirmières, garantissant ainsi une prise en charge immédiate et sécurisée. Certains conserveront leur médecin généraliste habituel, un choix essentiel pour maintenir une relation de confiance déjà établie. Pour d’autres, un médecin pleinement disponible sera mis en place afin d’assurer un suivi médical adapté et réactif.
Les kinésithérapeutes verront également leur patientèle s’élargir avec ces nouvelles admissions. Cette coordination entre médecins, infirmiers et professionnels paramédicaux permet de préserver la continuité des soins, d’éviter les ruptures de suivi et de rassurer les résidents comme leurs familles.
En résidence seniors non médicalisée, cette organisation est essentielle. Elle permet de concilier autonomie, sécurité et accompagnement personnalisé, tout en respectant le rythme et les besoins spécifiques de chaque résident.
L’importance de l’accueil humain et collectif
Au-delà des soins, l’intégration humaine joue un rôle déterminant. L’accueil chaleureux des équipes, mais aussi la bienveillance des résidents déjà présents, sont des facteurs clés pour faciliter l’adaptation. Un sourire, une attention, une parole rassurante contribuent à recréer un sentiment de sécurité et d’appartenance.
Nous comptons sur l’esprit de solidarité qui anime notre résidence pour accompagner ces nouveaux arrivants dans cette étape délicate. L’objectif est clair : leur permettre de trouver progressivement un nouveau cadre de vie rassurant, apaisant et respectueux de leur histoire personnelle.
“Nous comptons sur la solidarité de nos résidents actuels et le professionnalisme de nos équipes pour offrir à nos nouveaux arrivants un cadre de vie rassurant, apaisant et chaleureux.” – Charlotte Guis
Réorganisation des équipes pour renforcer la continuité des soins
Assurer la continuité des soins en résidence seniors passe également par une organisation interne solide et adaptable. Une réorganisation des équipes professionnelles est actuellement en cours afin de garantir une meilleure continuité de service et de répondre au plus près aux besoins du quotidien.
Dans ce contexte, deux nouvelles remplaçantes ASH, Élodie et Carina, rejoignent nos équipes. Elles interviendront pour pallier les congés et les absences liées aux maladies des agents. Toutes deux disposent d’une solide expérience dans l’accompagnement des seniors et dans le bionettoyage, des compétences essentielles pour le confort, l’hygiène et le bien-être des résidents.
Leur arrivée renforce la stabilité et la réactivité des équipes, deux éléments indispensables pour maintenir un environnement de vie serein et sécurisé.
Ajustements internes et stabilité des équipes
D’autres ajustements concernent des professionnelles déjà bien connues des résidents.
Tania, précédemment à 80 %, travaillera désormais un week-end sur deux en raison de son engagement dans une formation de réorientation professionnelle.
Yamina, affectueusement appelée Mina, a repris son poste à temps plein, renforçant ainsi la stabilité de l’équipe.
Ces évolutions s’inscrivent dans une logique d’amélioration continue. Elles visent à garantir une présence adaptée, une organisation du travail plus fluide et un accompagnement de qualité pour l’ensemble des résidents.
Continuité des soins en résidence seniors : une vision globale
La continuité des soins en résidence seniors ne se limite pas à l’aspect médical. Elle englobe l’organisation des équipes, la coordination des professionnels, la qualité de l’accueil, l’attention portée aux émotions et le respect du parcours de vie de chaque résident.
Dans un contexte de changements parfois subis, notre engagement est clair : offrir un accompagnement humain, structuré et rassurant, afin que chaque résident puisse se sentir chez lui, en confiance, et entouré.
C’est cette vision globale, à la fois professionnelle et profondément humaine, qui permet de transformer une transition imposée en une nouvelle étape de vie, plus sereine et plus apaisée.
